Assistance & Mise à jour
de contenus WordPress & Elementor

Les crédits d'intervention ponctuels

Pour faire évoluer votre site en toute souplesse

Les crédits d’intervention sont destinés aux clients actuels de L’Artisane Digitale qui souhaitent faire évoluer leur site, demander une assistance ou accéder à des ressources complémentaires,
en dehors du cadre de la maintenance technique de base (formule Mini) ou en supplément des formules Confort et Maxi.

A quoi servent les crédits d'intervention ?

Ils permettent de gérer simplement :

  • les modifications de contenu,
  • les ajustements visuels ou fonctionnels,
  • l’aide à l’utilisation de WordPress ou des outils connectés au site,
  • des formations ciblées ou des tutoriels personnalisés,
  • des mini audits ou recommandations.

Sans devis.
Sans facturation au compteur d’heures.
Pour une vision claire de ce qui est fait.

Pour déléguer la mise à jour de votre site internet ou apprendre à l'utiliser en toute autonomie.

Fonctionnement

1 crédit correspond à une petite intervention ciblée (environ 10 à 15 minutes selon la tâche)

Validité des crédits

3 mois à partir de leur achat (pour les formules Confort et Maxi)

2 mois pour les formules Mini.

Utilisation

Les crédits sont cumulables pendant leur durée d'utilisation. Vous les utilisez quand vous en avez besoin.
Avant toute intervention, je vous indique toujours le nombre de crédits nécessaires.

Suivi des crédits

Le solde est visible dans votre espace privé.

Vous pouvez souscrire à un pack à tout moment.

Les exemples

Modification texte ou image sur une page (changer un lien,une photo, un paragraphe)

1 crédit

Assistance à l’utilisation (ex : comment modifier une page ou ajouter un module)

1 crédit

Création d’un nouveau module ou d’une section simple (liste, formulaire, nouvelle section)

2 crédits

Ajout d’un article de blog (texte fourni)

2 crédits

Ajout d’un produit avec paiement sur WooCommerce

2 crédits

Aide sur MailerLite pour l’intégration d’une newsletter

3 crédits

Vérification et modification responsive d’une page

3 crédits

Intervention urgente hors problème technique (dans les 24h)

+1 crédit supplémentaire

Tarifs Packs crédits

à partir du 1er janvier 2026

Commander un pack de crédits

Pour les formules Confort et Maxi, contactez-moi pour ajouter des crédits au tarif dégressif.

Comment ça fonctionne ?

  1. Vous ouvrez un ticket via votre espace client sur le formulaire de demande
  2. Vous décrivez votre besoin et sélectionnez la catégorie : Assistance ou Mise à jour de contenus
  3. Je vous indique le nombre de crédits nécessaires
  4. Vous commander les crédits nécessaires si votre solde n’est pas suffisant.
  5. L’intervention est planifiée et réalisée
  6. Votre solde est automatiquement mis à jour dans votre tableau de suivi sur l’espace privé

IMPORTANT

• Les crédits sont réservés aux clients ayant une maintenance active
• Ils ne remplacent pas une refonte complète ou un projet complexe
• Certaines demandes peuvent faire l’objet d’un devis spécifique
• Les crédits non utilisés expirent après 3 mois (2 mois pour les abonnés formule Mini)

Pour aller plus loin

Des offres complémentaires pour votre système digital à 360°

Vous avez besoin de services additionnels ou de faire évoluer votre système digital complet ? 
Je vous propose d’autres prestations sur devis. Consultez-moi pour tous vos projets d’évolution.

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